LEGAL
Política de privacidad
Versión 1.0 — vigente desde el 30-09-2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es Diego Valderrama Tamburrino, persona natural, quien opera el proyecto y la marca CLYRVIA («CLYRVIA»).
Contacto de privacidad: clyrvia@gmail.com.
2. Alcance de este sitio
Este sitio tiene fines informativos y de contacto comercial: presenta CLYRVIA y permite que personas y organizaciones interesadas se pongan en contacto o expresen interés en participar en una Private Beta. El sitio no ofrece cuentas de usuario, compras ni contratación en línea, y no presta servicios clínicos ni de atención de salud.
3. Datos que tratamos
Solo tratamos los datos que tú nos entregas voluntariamente o que se generan por el funcionamiento técnico del sitio:
– Formulario de Contacto: nombre, correo electrónico, organización o clínica, tipo de consulta y mensaje.
– Formulario de Private Beta: nombre, correo electrónico de trabajo, organización o clínica, cargo o rol, tipo de organización y principal desafío que quieres entender o mejorar; y, de forma opcional, sitio web, número de sedes, el sistema de gestión o software (PMS) que usas actualmente y un mensaje adicional.
– Correos y mensajes que nos envíes directamente: tu dirección de correo y cualquier nombre, firma, cargo o información que incluyas.
– Datos técnicos de conexión, descritos en la sección 7.
Los formularios son voluntarios. Cada formulario indica qué campos son obligatorios y cuáles son opcionales; sin los obligatorios no podemos responder tu solicitud.
4. No envíes información de pacientes ni datos de salud
Este sitio y sus formularios no están diseñados para recibir información de pacientes ni datos de salud. No los incluyas en formularios, correos ni mensajes. Si los recibimos, no los usaremos para ninguna finalidad. Si recibimos por error información de pacientes o datos de salud, restringiremos su acceso y la eliminaremos o bloquearemos sin demora, según corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
5. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos que nos entregas para:
– responder tu consulta o solicitud comercial o de producto sobre CLYRVIA;
– evaluar tu solicitud de Private Beta y contactarte al respecto. La solicitud de Private Beta es una expresión de interés y una solicitud para que te contactemos;
– mantener un registro de la comunicación contigo.
Tratamos los datos que nos entregas en los formularios sobre la base de tu consentimiento expreso, otorgado al enviar el formulario mediante la casilla correspondiente, para las finalidades específicas informadas en esta política. Los usamos únicamente para esas finalidades.
Registros técnicos. Los registros técnicos descritos en la sección 7.3 se generan al visitar el sitio, aunque no envíes un formulario. Se usan para prestar el servicio de alojamiento, mantener la seguridad y gestionar errores. El consentimiento que otorgas en un formulario no se refiere a esos registros.
Lo que no hacemos. Enviar un formulario no te suscribe a newsletters, listas de marketing ni acciones de remarketing, no crea una cuenta, no incorpora tus datos a la plataforma ni a los sistemas de producto de CLYRVIA, no implica aceptación en la Private Beta ni la celebración de un contrato, y no genera decisiones automatizadas sobre ti. Enviar un formulario o escribirnos tampoco crea una relación de atención de salud ni de paciente.
6. Quién recibe tus datos
– Diego Valderrama Tamburrino, como responsable del tratamiento.
– Framer (Framer B.V.), proveedor de la plataforma en la que se aloja y opera este sitio. Framer procesa los envíos de los formularios y los datos técnicos del sitio como proveedor de la plataforma, en la medida en que trate datos por cuenta del responsable y conforme al servicio contratado, de acuerdo con su documentación contractual y de privacidad.
– Servicio de destino de los formularios: los envíos de los formularios se entregan por correo electrónico a un buzón de Gmail (servicio de correo de Google) administrado por el responsable. Google puede acceder a esos mensajes como proveedor del servicio de correo, en la medida en que trate datos por cuenta del responsable y conforme al servicio contratado. Según la información entregada por el canal oficial de soporte de Framer, Framer procesa cada envío para entregarlo y protegerlo contra spam y no mantiene una bandeja ni un respaldo recuperable de los envíos individuales; Framer no publica el plazo de ese procesamiento temporal. La copia entregada queda en el buzón de Gmail.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing. Podríamos comunicarlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
7. Analítica, cookies, almacenamiento local e identificadores técnicos
7.1 Analítica integrada de Framer.
La carga de la analítica integrada de Framer está bloqueada en el navegador mediante una política de seguridad de contenido. En una verificación en producción realizada el 30-09-2026, no se observaron solicitudes de analítica a events.framer.com, identificadores __cuid o _cuid, ni cookies asociadas a esa analítica. Esta medida no bloquea los registros técnicos que Framer pueda generar al prestar el servicio de hosting, que pueden incluir dirección IP, fecha y hora de la solicitud y agente de usuario; ese tratamiento se describe en la sección 7.3.
7.2 Cookies y almacenamiento local.
Según la verificación realizada el 30-09-2026 en el dominio publicado, no se observaron cookies asociadas a la analítica integrada de Framer ni identificadores persistentes en el almacenamiento local del navegador. Tampoco se ha incorporado Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity ni otras herramientas de publicidad, remarketing o analítica de terceros.
7.3 Registros técnicos.
Framer, sus proveedores de alojamiento, seguridad o red de distribución pueden tratar datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha, hora, user-agent y solicitudes realizadas, para prestar el servicio, mantener la seguridad y gestionar errores. La identidad de los proveedores, países de tratamiento y períodos de conservación dependen de la configuración y documentación vigente de Framer.
Framer trata parte de estos datos por cuenta del responsable de este sitio, conforme a su acuerdo de tratamiento de datos. Además, Framer trata señales de seguridad, antispam y antiabuso para sus propios fines de seguridad, detección de abuso y mejora del servicio, según su declaración de privacidad.
7.4 Derechos y contacto.
Si los datos técnicos permiten identificar o vincular razonablemente a una persona, se tratarán como datos personales conforme a esta política. Las solicitudes pueden dirigirse a clyrvia@gmail.com.
8. Países y subencargados
Framer puede tratar datos en países distintos de Chile. Framer publica en su Trust Center una lista general de sus subencargados y de sus ubicaciones. No hemos podido confirmar con Framer cuáles de ellos intervienen en el tratamiento de los datos de este sitio ni en qué países. Google, como proveedor del buzón de correo, también puede tratar los mensajes en países distintos de Chile, conforme a sus propias políticas.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de formularios y correos hasta 12 meses desde la última interacción contigo y los eliminamos después, salvo que exista una relación activa, una obligación legal o una necesidad documentada que justifique conservarlos por más tiempo. El plazo de conservación de los registros técnicos descritos en la sección 7.3 depende de Framer y de su documentación vigente; no hemos podido confirmarlo con Framer.
10. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitarnos información sobre los datos personales tuyos que tratamos, su modificación, su eliminación o su bloqueo. Escríbenos a clyrvia@gmail.com. Para atender tu solicitud podemos pedirte que confirmes tu identidad. Nos comprometemos a responder tus solicitudes de derechos dentro de dos días hábiles, sin perjuicio de las acciones y plazos previstos en la legislación vigente.
También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgaste en un formulario, escribiendo a clyrvia@gmail.com. La revocación no tiene efecto retroactivo.
11. Seguridad
Recibimos los mensajes de los formularios en el servicio indicado en la sección 6 y limitamos su acceso a la persona responsable y a los proveedores allí señalados. El acceso al buzón está limitado a la persona responsable y protegido con verificación en dos pasos. Ningún sistema es completamente seguro.
12. Cambios a esta política
Publicaremos en esta página las actualizaciones de esta política y la fecha de la versión vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales: clyrvia@gmail.com.